Consultórios odontológicos apostam em tecnologia para tornar experiência de tratamento menos estressantes e mais inclusivas

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Com foco na humanização das relações de saúde, indústria de equipamentos odontológicos do Estado de São Paulo prioriza projetos que valorizam o conforto, ergonomia, praticidade e desempenho, atendendo dentistas e pacientes com mais eficiência e acolhimento

 

A partir de um novo conceito que surge na indústria de equipamentos odontológicos, em que o foco é a humanização da relação entre os profissionais e seus pacientes, as idas aos consultórios se transformaram em atendimentos confortáveis, modernos e cada vez mais tecnológicos. A busca da Gnatus Produtos Médicos e Odontológicos – indústria com sede instalada em Barretos, interior de São Paulo -, está centrada no impacto e na mudança na vida das pessoas, sejam elas profissionais ou pacientes.

Nessa esteira, o desenvolvimento de produtos com tecnologias digitais alia-se a necessidades como praticidade e agilidade para o dentista e segurança e rapidez para o paciente, com consequente redução de estresse para os dois grupos. “Nossa ideia é fazer cada dia mais pessoas sorrirem, oferecendo conforto e segurança aos pacientes no momento do atendimento odontológico”, comenta o vice-presidente da Gnatus, Cristiano Queiroz.

Para isso, a imersão no mundo digital tornou-se constante na indústria, atuando de forma integrada e sempre oferecendo uma visão completa do que o seu cliente realmente necessita. Ferramentas como scanner 3D em tempo real, raio X combinado com sensor digital, câmeras intraorais, com zoom mais potente que algumas máquinas fotográficas profissionais, computador integrado ao consultório, entre outros produtos, garantem maior eficiência e agregação de valor ao profissional e economia de tempo ao paciente. “Procuramos equipar o dentista para que ele tenha tudo à mão, sob seu controle, sem precisar esperar que o paciente perca horas tendo que fazer alguns procedimentos em outros locais, por exemplo”, destaca Cristiano Queiroz.

Outra questão destacada pelo executivo é a preocupação com a biossegurança, exigência crescente entre os profissionais de saúde de forma geral, desde procedimentos não invasivos, como conservação de toxina botulínica, até minimamente invasivos, como profilaxias com peças de mão com design com ranhuras que evitam o acúmulo de resíduos. “Buscamos estar sempre bem próximo do que os profissionais precisam, entendendo suas demandas e desenvolvendo projetos com apoio de uma equipe de dentistas responsável por analisar cada produto.”

Acessibilidade e boas experiências

Se agilidade e desempenho são quesitos fundamentais aos consultórios odontológicos que buscam oferecer atendimento diferenciado em tecnologia e humanização, a acessibilidade e a atenção à inclusão formam outra composição importante. De acordo com Queiroz, a Gnatus trabalha com constante aperfeiçoamento de equipamentos no sentido de tornar o atendimento clínico cada vez mais inclusivo. Ele explica que pacientes com deficiência motora, por exemplo, que podem ser tratados sem o deslocamento de cadeiras. Os novos conceitos de projetos para os consultórios também ficam mais próximos do solo, para que pessoas idosas consigam sentar-se sem dificuldades. E o que muita gente sempre sonhou: as peças de mão já operam com sistema de funcionamento que gera ruídos menores, diminuindo a ansiedade e o estresse em pacientes comuns e, especialmente, em autistas.

As crianças também são alvo da indústria no desenvolvimento de projetos especiais para consultórios odontológicos. “O atendimento odontopediátrico precisa de muito cuidado e atenção porque é justamente ali que se desenvolve a confiança em ir ao dentista. Por isso, nosso maior cuidado é com a experiência que a criança terá na consulta e uma das tecnologias que têm apresentado ótimos resultados é a câmera intraoral. Esse equipamento permite ao dentista usar o computador para mostra de forma ampla o dente e todas as curiosidades da ‘boquinha’ em atendimento”, ressalta o vice-presidente.

 

Transversalidade

Além da equipe de dentistas que avalia cada projeto de equipamentos em desenvolvimento, a Gnatus também atua com uma rede de arquitetos especialistas em clínicas de saúde para troca de informações – que farão toda a diferença para a concepção desses espaços. Larissa Gnoatto é uma dessas profissionais de arquitetura que atua junto a dentistas. Para ela, pensar a melhor composição física das clínicas é tão importante quanto as ferramentas utilizadas pelos dentistas. “Uma coisa é ter equipamentos de qualidade. Outra coisa é instalar esses equipamentos de forma funcional dentro da clínica. São duas etapas que se complementam”, explica a arquiteta que atua em Curitiba (PR).

Larissa lembra que as medidas dos equipamentos precisam encontrar lugar totalmente adequado no espaço físico para que o investimento em tecnologia não se perca ou fique sem sentido em uma acomodação que não atenda à lógica de trabalho do profissional. “Avalio as necessidades e os desejos dos dentistas em suas clínicas. O principal é a parte técnica de instalação estar compatível com o projeto de arquitetura e, assim, nos permitir oferecer e implementar inovações, sugerir um modelo maior ou menor de autoclave ou tipo de cadeira, por exemplo”, destaca.

 

Foco no produto

É com essa preocupação, que o vice-presidente da Gnatus destaca que todos os produtos da marca são cuidadosamente projetados para oferecer conforto, ergonomia, praticidade e desempenho. “Dessa forma conseguimos diminuir a fadiga e o estresse do cliente no tempo de atendimento, fazendo com que o dentista tenha total controle de tudo o que precisa, de uma forma rápida e prática”. E não para por aí: a indústria conta com uma equipe especializada e dedicada ao desenvolvimento de novos projetos, alinhado a um time de dentistas parceiros que analisam os produtos e oferecem um feedback. “Estas informações são usadas para melhorarmos nossos produtos, fazendo com que eles atendam todas as necessidades do profissional”, conclui Cristiano Queiroz.

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