Um clássico que se reinventa: Stream Hotéis apresenta nova identidade e inaugura um novo capítulo na hotelaria de Ribeirão Preto

Rebranding reorganiza as duas torres, moderniza a marca e reforça a tradição de acolhimento que acompanha o hotel há mais de 50 anos

O Stream Hotéis apresenta ao mercado a mudança mais significativa de sua história recente. Nesta sexta-feira (12), durante um café da manhã para imprensa e convidados, o tradicional complexo anuncia sua nova identidade, sua arquitetura de marca reorganizada e um posicionamento que moderniza, integra e devolve clareza à experiência do hóspede. A partir de agora, todo o complexo passa a operar sob um único nome institucional – Stream Hotéis – com duas categorias distintas de hospedagem e uma narrativa visual que traduz acolhimento, tradição e contemporaneidade.

A renovação chega acompanhada de uma identidade visual redesenhada, que inclui novo símbolo, paleta cromática ampliada e tipografia humanizada. A comunicação foi revisada para refletir a essência revelada no processo de diagnóstico conduzido pela Uzze Comunicação em parceria com a IdeiaLogia.

“O rebranding do Stream nasceu da necessidade de organizar a marca e reconectar sua identidade à experiência real que o hotel entrega. Havia uma sobreposição de percepções entre as torres, entre os nomes e entre aquilo que o Stream foi no passado e o que ele é hoje – acolhedor, tradicional e profundamente ligado a Ribeirão Preto”, afirma Isabela Godi, coordenadora e atendimento da Uzze Comunicação, agência responsável pelo atendimento do hotel.

Segundo ela, a percepção do público já não traduzia a proposta de cada torre. O ponto central do trabalho foi traduzir em linguagem de marca algo que já existia internamente: “Quando mergulhamos na cultura, encontramos um valor muito forte – o hotel sempre recebeu com coração e abraço. Essa verdade guiou todo o processo.”

Clareza nas categorias e reposicionamento estratégico

A mudança responde a um ponto crítico identificado no diagnóstico: o desalinhamento de percepção que vinha acompanhando o complexo nos últimos anos. O novo posicionamento reorganiza as experiências de hospedagem – a Torre Superior passa a ser apresentada como a opção mais completa, com suítes amplas, categorias executivas e opções com hidromassagem. Já a Torre Clássica retoma sua origem como uma alternativa de conforto urbano e acessível, porém com oferta de serviços que estão no DNA da marca, preservando estilo vintage e atmosfera afetiva.

A pesquisa detectou eixos centrais: o que um dia foi considerado sinônimo de luxo na Torre – que era denominada em sua origem como Stream Palace Hotel, deixou de representar esse imaginário; enquanto a nomenclatura da torre econômica com serviços passou a sugerir, equivocadamente, uma categoria premium. O objetivo do rebranding foi devolver ao hóspede a capacidade de entender, com transparência, o que cada categoria entrega e qual proposta está sendo contratada.

Um hotel movido por afeto: o olhar da equipe criativa

Para o diretor estratégico e criativo da IdeiaLogia, Charles Cruz, o desafio estratégico foi reposicionar sem romper. “Trabalhamos a essência histórica da marca, indo além do olhar material. Identificamos um DNA humano muito presente, que trouxemos à tona como diferencial competitivo e mensagem central. Ribeirão Preto recebe muito bem seus visitantes e a hospedagem que mais representa essa ideia é o Stream. Além de paredes, camas e chuveiros, o Stream deve ser visto como sinônimo de coração e abraço para cada cliente.”

A identidade visual, criada pela Uzze Comunicação sob direção de Renato da Motta, traduz esse conceito em forma, cor e movimento. “A expressão visual da marca é uma síntese dos valores e da cultura organizacional de uma empresa. No caso do Stream, essa revitalização era extremamente necessária para influenciar a percepção do mercado e o posicionamento da marca, que se encontrava difusa, inclusive internamente. Nosso esforço foi revelar, esteticamente, o protagonismo histórico do hotel na cidade e apresentar uma marca contemporânea, fluida e emocional”, comenta Motta.

Modernização com preservação da memória

O resultado, segundo a equipe criativa, é uma marca que equilibra modernização e memória, preservando o símbolo histórico em forma de “S”, agora redesenhado com fluidez, enquanto a paleta de cores azuis e terrosos reforça confiança, hospitalidade autência e reputação. A tipografia, em letras minúsculas e arredondadas, aproxima a marca das pessoas sem abrir mão de sua trajetória de mais de cinco décadas.

Um novo ciclo guiado por acolhimento e legado

Para o gerente geral, Fábio Rocha, o momento representa um divisor de águas. “O rebranding nos permitiu organizar a casa e contar nossa história do jeito certo. Hoje, somos um único complexo, com duas categorias, uma equipe e um mesmo propósito: entregar uma hospedagem agradável, com boa relação custo-benefício e com uma gama de serviços oferecidos com excelência. Não trabalhamos com luxo – trabalhamos com conforto, praticidade e cuidado”, afirma.

A diretora do Stream Hotéis, Ana Sarantopoulos, destaca o significado simbólico e estratégico da mudança. “O Stream cresceu com a cidade e com as gerações que passaram por aqui. Por muitos anos, nossa comunicação já não traduzia quem realmente éramos. Este rebranding nasce da decisão de olhar para dentro, reconhecer nossa essência e apresentá-la ao público com verdade, clareza e organização. Entramos agora em uma etapa mais profissional, integrada e humana. A marca evolui, mas a alma permanece.”

Com expectativa de expansão em eventos, aumento de ocupação e fortalecimento comercial, o Stream Hotéis inicia seu novo ciclo apostando na combinação entre tradição, transparência e experiência emocional. A intenção de todo trabalho foi apresentar uma marca renovada que, ao mesmo tempo, continua sendo exatamente aquilo que sempre a tornou especial: um hotel que recebe cada hóspede como uma visita querida.

Além da reorganização da marca, o novo ciclo também reforça a sinergia com o Buffet Black Tie, parceiro tradicional do Stream Hotéis na realização de eventos sociais e corporativos, responsável por experiências gastronômicas que dialogam com o novo posicionamento do complexo. O alinhamento entre hotel e buffet fortalece a entrega de serviços completos, humanizados e consistentes para hóspedes, clientes e organizadores de eventos.

Sobre o Stream Hotéis

Localizado no coração de Ribeirão Preto, o Stream Hotéis reúne 55 anos de história na hotelaria da cidade, completados neste dia 12 de dezembro. O complexo integra duas torres – Clássica e Superior – que somam 172 apartamentos em diversas categorias, incluindo suítes executivas com hidromassagem.

A estrutura conta ainda com restaurante Athenas, Eros Bar, piscina, sauna, área fitness e centro de convenções para eventos corporativos e sociais. O hotel oferece café da manhã cortesia, wi-fi de alta velocidade, lavanderia e estacionamento com manobrista. Com atendimento próximo, acolhedor e alinhado ao novo posicionamento da marca, o Stream Hotéis se consolida como um hotel humano, acessível e com memória, baseado na experiência do conforto inteligente e serviços na medida certa, o que faz o hóspede se sentir em casa.

Sobre o Black Tie

O Buffet Black Tie é um parceiro do Stream Hotéis – especializado em eventos, com longa atuação em Ribeirão Preto. É referência em qualidade de gastronômica, serviços, atendimento e sofisticação – tanto nos eventos realizados dentro do hotel (jantares, confraternizações, cardápios temáticos, formaturas, casamentos, bodas, Réveillon, feijoada, entre outros eventos comemorativos – quanto em eventos externos e corporativos.

Ficha técnica:
Total: 172 apartamentos
Torre Clássica (antigo Black Stream): 59 apartamentos, sendo 4 categorias – casal clássico, duplo clássico, triplo clássico e suíte clássico.
Torre Superior (antigo Stream Palace): 113 apartamentos, sendo 5 categorias – casal superior, duplo superior, suíte superior, suíte executiva superior e suíte executiva com hidromassagem.

Ano de abertura
Black Stream Hotel: 12/12/1970
Stream Palace Hotel: 1975
Endereço: Rua General Osório, 830/850 (entrada 850), Centro — Ribeirão Preto, SP, CEP 14010-000
Site: www.streamhoteis.com.br
Instagram: @streamhoteis
Facebook: https://www.facebook.com/streamhoteis